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CAHIER DES CHARGES

CAHIER DES CHARGES

Infrastructure Virtualisée avec Proxmox VE


1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Projet : Mise en place d'une infrastructure virtualisée pour PME
Date : Janvier 2026
Version : 1.0
Étudiant : [Votre Nom]
Formation : BTS SIO - Option SISR
Épreuve : E6 - Conception et maintenance de solutions d'infrastructure


2. PRÉSENTATION DU CONTEXTE

2.1 Contexte de l'entreprise

Entreprise fictive : TechServices SARL
Secteur d'activité : Services informatiques
Effectif : 15 collaborateurs
Localisation : France

2.2 Situation actuelle

L'entreprise dispose actuellement d'une infrastructure informatique vieillissante composée de serveurs physiques disparates. Cette situation engendre plusieurs problématiques :

    Coûts élevés de maintenance matérielle Manque de flexibilité pour déployer de nouveaux services Absence de plan de continuité d'activité Difficultés de supervision centralisée Temps de restauration importants en cas de panne

    2.3 Besoin identifié

    L'entreprise souhaite moderniser son infrastructure en migrant vers une solution de virtualisation centralisée, permettant de :

      Réduire les coûts d'exploitation Améliorer la disponibilité des services Faciliter la gestion et la supervision Sécuriser les données et les accès Permettre une scalabilité future

      3. OBJECTIFS DU PROJET

      3.1 Objectifs principaux

        Déployer une infrastructure de virtualisation basée sur Proxmox VE Centraliser les services réseau (Active Directory, DNS, DHCP) Mettre en place un système de partage de fichiers sécurisé Implémenter une solution de supervision (Zabbix) Garantir la sécurité et la traçabilité des accès

        3.2 Objectifs secondaires

          Documenter l'ensemble de l'infrastructure Former les utilisateurs aux nouveaux outils Établir un plan de sauvegarde et de restauration Optimiser l'utilisation des ressources matérielles

          4. PÉRIMÈTRE DU PROJET

          4.1 Inclus dans le projet

          Infrastructure matérielle :

            1 serveur dédié Scaleway Connexion Internet haut débit

            Infrastructure logicielle :

              Proxmox VE 8.x Windows Server 2022 (Active Directory) Serveur de fichiers (Windows Server ou Linux Samba) Zabbix pour la supervision Windows 10/11 pour postes utilisateurs

              Services à déployer :

                Active Directory et DNS Partage de fichiers avec permissions Monitoring infrastructure Gestion centralisée des utilisateurs

                4.2 Exclus du projet

                  Migration de données existantes Infrastructure de messagerie (Exchange/Mail) Serveur web orienté production Connexion VPN site-to-site

                  5. SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES

                  5.1 Configuration serveur hôte

                  Serveur dédié Scaleway :

                    Processeur : Minimum 4 cœurs/8 threads Mémoire vive : 64 GB RAM Stockage : 1 TB SSD Connectivité : 1 Gbps Système : Proxmox VE 8.x

                    5.2 Machines virtuelles

                    VM Système vCPU RAM Disque Rôle SRV-AD01 Windows Server 2022 2 4 GB 60 GB Active Directory, DNS SRV-FILES01 Windows Server 2022 2 4 GB 200 GB Serveur de fichiers SRV-ZABBIX01 Ubuntu 22.04 LTS 2 4 GB 40 GB Supervision WKS-USER01 Windows 10 Pro 2 4 GB 60 GB Poste utilisateur test WKS-USER02 Windows 10 Pro 2 4 GB 60 GB Poste utilisateur test

                    Total ressources utilisées :

                      vCPU : 10 cœurs RAM : 20 GB Stockage : 420 GB

                      5.3 Plan d'adressage réseau

                      Réseau externe (WAN) :

                        IP publique Scaleway : attribuée par le fournisseur Accès Proxmox via IP publique sur port personnalisé

                        Réseau interne (LAN) :

                          Plage réseau : 10.0.0.0/24 Passerelle : 10.0.0.1 (Proxmox vmbr1) DNS primaire : 10.0.0.10 (SRV-AD01)

                          Attribution IP fixes :

                          10.0.0.1    - Gateway Proxmox
                          10.0.0.10   - SRV-AD01 (AD/DNS)
                          10.0.0.20   - SRV-FILES01
                          10.0.0.30   - SRV-ZABBIX01
                          10.0.0.100  - WKS-USER01
                          10.0.0.101  - WKS-USER02
                          

                          6. EXIGENCES FONCTIONNELLES

                          6.1 Active Directory

                            Création d'un domaine : techservices.local Gestion centralisée des utilisateurs et ordinateurs Stratégies de groupe (GPO) pour la sécurité Intégration DNS pour la résolution de noms Minimum 5 comptes utilisateurs de test

                            6.2 Serveur de fichiers

                              Partages réseau avec permissions basées sur AD Structure de dossiers organisée par département Quotas de stockage par utilisateur Sauvegarde régulière des données Accès via DFS (optionnel)

                              6.3 Supervision Zabbix

                                Monitoring de l'hôte Proxmox Surveillance de toutes les VMs Alertes par email en cas d'incident Tableaux de bord personnalisés Historique des performances

                                6.4 Postes utilisateurs

                                  Intégration au domaine Active Directory Connexion avec comptes du domaine Accès aux partages réseau Stratégies de sécurité appliquées Logiciels standards installés

                                  7. EXIGENCES NON FONCTIONNELLES

                                  7.1 Sécurité

                                    Pare-feu configuré sur Proxmox Accès SSH sécurisé (clé + port personnalisé) Mots de passe complexes obligatoires Séparation réseau WAN/LAN Journalisation des événements

                                    7.2 Performance

                                      Temps de démarrage des VMs < 2 minutes Utilisation CPU hôte < 80% en charge normale Utilisation RAM < 70% en fonctionnement standard Latence réseau interne < 1ms

                                      7.3 Disponibilité

                                        Disponibilité cible : 99% (hors maintenance programmée) Sauvegardes automatiques quotidiennes Procédure de restauration documentée Snapshots avant toute modification majeure

                                        7.4 Maintenabilité

                                          Documentation complète de l'infrastructure Procédures d'exploitation rédigées Accès centralisé via interface Proxmox Logs centralisés et exploitables

                                          8. CONTRAINTES

                                          8.1 Contraintes techniques

                                            Utilisation obligatoire de Proxmox VE Hébergement sur serveur dédié Scaleway IP publique unique fournie Ressources matérielles limitées

                                            8.2 Contraintes temporelles

                                              Durée du projet : 8 semaines Phase d'installation : 1 semaine Phase de configuration : 3 semaines Phase de tests : 2 semaines Documentation : 2 semaines

                                              8.3 Contraintes budgétaires

                                                Budget mensuel serveur : ~50€/mois Utilisation de logiciels open source ou versions d'évaluation Pas d'achat de licences Windows en production

                                                9. LIVRABLES ATTENDUS

                                                9.1 Documentation technique

                                                  Architecture réseau détaillée (schémas) Procédures d'installation et configuration Documentation d'exploitation Plan de sauvegarde et restauration Guide de dépannage

                                                  9.2 Documentation utilisateur

                                                    Guide de connexion au domaine Manuel d'utilisation des partages réseau Procédures courantes (changement mot de passe, etc.) FAQ utilisateurs

                                                    9.3 Infrastructure opérationnelle

                                                      Serveur Proxmox fonctionnel Toutes les VMs déployées et opérationnelles Services réseau actifs (AD, DNS, partages) Supervision active via Zabbix Accès sécurisé configuré

                                                      10. CRITÈRES DE VALIDATION

                                                      10.1 Tests fonctionnels

                                                        [ ] Proxmox accessible via interface web [ ] Toutes les VMs démarrées et fonctionnelles [ ] Résolution DNS opérationnelle [ ] Authentification AD fonctionnelle [ ] Accès aux partages réseau depuis postes clients [ ] Supervision Zabbix remonte les métriques [ ] Sauvegardes automatiques exécutées

                                                        10.2 Tests de sécurité

                                                          [ ] Pare-feu Proxmox configuré [ ] Accès SSH sécurisé [ ] Permissions fichiers respectées [ ] Stratégies de mot de passe appliquées [ ] Logs des connexions disponibles

                                                          10.3 Tests de performance

                                                            [ ] Temps de réponse acceptables [ ] Utilisation ressources dans les limites [ ] Stabilité sur 72h d'uptime [ ] Pas de goulet d'étranglement réseau

                                                            11. RISQUES ET MESURES

                                                            Risque Probabilité Impact Mesure préventive Panne serveur Scaleway Faible Élevé Snapshots réguliers, backup externe Épuisement ressources Moyenne Moyen Monitoring Zabbix, alertes Erreur de configuration Moyenne Moyen Tests en environnement isolé Perte de données Faible Élevé Sauvegardes automatiques quotidiennes Compromission sécurité Faible Élevé Hardening système, pare-feu strict

                                                            12. PLANNING PRÉVISIONNEL

                                                            Semaine 1-2 : Préparation et installation

                                                              Installation Proxmox sur serveur Scaleway Configuration réseau de base Sécurisation des accès

                                                              Semaine 3-4 : Déploiement services principaux

                                                                Installation et configuration Active Directory Configuration DNS et intégration Mise en place serveur de fichiers

                                                                Semaine 5-6 : Services complémentaires

                                                                  Déploiement Zabbix Configuration monitoring Intégration postes utilisateurs

                                                                  Semaine 7 : Tests et validation

                                                                    Tests fonctionnels complets Tests de charge Validation sécurité

                                                                    Semaine 8 : Documentation

                                                                      Finalisation documentation technique Rédaction guides utilisateurs Préparation présentation E6

                                                                      13. VALIDATION

                                                                      Responsable projet : [Votre Nom]
                                                                      Tuteur entreprise/formateur : [Nom du tuteur]
                                                                      Date de validation : //____

                                                                      Signatures :

                                                                      Étudiant : ________________

                                                                      Tuteur : ________________