Cahier des charges
Infrastructure Virtualisée avec Proxmox VE
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Projet : Mise en place d'une infrastructure virtualisée pour PME
Date : Janvier 2026
Version : 1.0
Étudiant : Valentino ZULIANI
Formation : BTS SIO - Option SISR
Épreuve : E6 - Conception et maintenance de solutions d'infrastructure
2. PRÉSENTATION DU CONTEXTE
2.1 Contexte de l'entreprise
Entreprise fictive : TechServices SARL
Secteur d'activité : Services informatiques
Effectif : 15 collaborateurs
Localisation : France
2.2 Situation actuelle
L'entreprise dispose actuellement d'une infrastructure informatique vieillissante composée de serveurs physiques disparates. Cette situation engendre plusieurs problématiques :
- Coûts élevés de maintenance matérielle
- Manque de flexibilité pour déployer de nouveaux services
- Absence de plan de continuité d'activité
- Difficultés de supervision centralisée
- Temps de restauration importants en cas de panne
2.3 Besoin identifié
L'entreprise souhaite moderniser son infrastructure en migrant vers une solution de virtualisation centralisée, permettant de :
- Réduire les coûts d'exploitation
- Améliorer la disponibilité des services
- Faciliter la gestion et la supervision
- Sécuriser les données et les accès
- Permettre une scalabilité future
3. OBJECTIFS DU PROJET
3.1 Objectifs principaux
- Déployer une infrastructure de virtualisation basée sur Proxmox VE
- Centraliser les services réseau (Active Directory, DNS, DHCP)
- Mettre en place un système de partage de fichiers sécurisé
- Implémenter une solution de supervision (Zabbix)
- Garantir la sécurité et la traçabilité des accès
3.2 Objectifs secondaires
- Documenter l'ensemble de l'infrastructure
- Former les utilisateurs aux nouveaux outils
- Établir un plan de sauvegarde et de restauration
- Optimiser l'utilisation des ressources matérielles
4. PÉRIMÈTRE DU PROJET
4.1 Inclus dans le projet
Infrastructure matérielle :
- 1 serveur dédié Scaleway
- Connexion Internet haut débit
Infrastructure logicielle :
- Proxmox VE 8.x
- Windows Server 2022 (Active Directory)
- Serveur de fichiers (Windows Server ou Linux Samba)
- Zabbix pour la supervision
- Windows 10/11 pour postes utilisateurs
Services à déployer :
- Active Directory et DNS
- Partage de fichiers avec permissions
- Monitoring infrastructure
- Gestion centralisée des utilisateurs
4.2 Exclus du projet
- Migration de données existantes
- Infrastructure de messagerie (Exchange/Mail)
- Serveur web orienté production
- Connexion VPN site-to-site
5. SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES
5.1 Configuration serveur hôte
Serveur dédié Scaleway :
- Processeur : Minimum 4 cœurs/8 threads
- Mémoire vive : 64 GB RAM
- Stockage : 1 TB SSD
- Connectivité : 1 Gbps
- Système : Proxmox VE 8.x
5.2 Machines virtuelles
| VM | Système | vCPU | RAM | Disque | Rôle |
|---|---|---|---|---|---|
| SRV-AD01 | Windows Server 2022 | 2 | 4 GB | 60 GB | Active Directory, DNS |
| SRV-FILES01 | Windows Server 2022 | 2 | 4 GB | 200 GB | Serveur de fichiers |
| SRV-ZABBIX01 | Ubuntu 22.04 LTS | 2 | 4 GB | 40 GB | Supervision |
| WKS-USER01 | Windows 10 Pro | 2 | 4 GB | 60 GB | Poste utilisateur test |
| WKS-USER02 | Windows 10 Pro | 2 | 4 GB | 60 GB | Poste utilisateur test |
Total ressources utilisées :
- vCPU : 10 cœurs
- RAM : 20 GB
- Stockage : 420 GB
5.3 Plan d'adressage réseau
Réseau externe (WAN) :
- IP publique Scaleway : attribuée par le fournisseur
- Accès Proxmox via IP publique sur port personnalisé
Réseau interne (LAN) :
- Plage réseau : 10.0.0.0/24
- Passerelle : 10.0.0.1 (Proxmox vmbr1)
- DNS primaire : 10.0.0.10 (SRV-AD01)
Attribution IP fixes :
10.0.0.1 - Gateway Proxmox
10.0.0.10 - SRV-AD01 (AD/DNS)
10.0.0.20 - SRV-FILES01
10.0.0.30 - SRV-ZABBIX01
10.0.0.100 - WKS-USER01
10.0.0.101 - WKS-USER02
6. EXIGENCES FONCTIONNELLES
6.1 Active Directory
- Création d'un domaine : techservices.local
- Gestion centralisée des utilisateurs et ordinateurs
- Stratégies de groupe (GPO) pour la sécurité
- Intégration DNS pour la résolution de noms
- Minimum 5 comptes utilisateurs de test
6.2 Serveur de fichiers
- Partages réseau avec permissions basées sur AD
- Structure de dossiers organisée par département
- Quotas de stockage par utilisateur
- Sauvegarde régulière des données
- Accès via DFS (optionnel)
6.3 Supervision Zabbix
- Monitoring de l'hôte Proxmox
- Surveillance de toutes les VMs
- Alertes par email en cas d'incident
- Tableaux de bord personnalisés
- Historique des performances
6.4 Postes utilisateurs
- Intégration au domaine Active Directory
- Connexion avec comptes du domaine
- Accès aux partages réseau
- Stratégies de sécurité appliquées
- Logiciels standards installés
7. EXIGENCES NON FONCTIONNELLES
7.1 Sécurité
- Pare-feu configuré sur Proxmox
- Accès SSH sécurisé (clé + port personnalisé)
- Mots de passe complexes obligatoires
- Séparation réseau WAN/LAN
- Journalisation des événements
7.2 Performance
- Temps de démarrage des VMs < 2 minutes
- Utilisation CPU hôte < 80% en charge normale
- Utilisation RAM < 70% en fonctionnement standard
- Latence réseau interne < 1ms
7.3 Disponibilité
- Disponibilité cible : 99% (hors maintenance programmée)
- Sauvegardes automatiques quotidiennes
- Procédure de restauration documentée
- Snapshots avant toute modification majeure
7.4 Maintenabilité
- Documentation complète de l'infrastructure
- Procédures d'exploitation rédigées
- Accès centralisé via interface Proxmox
- Logs centralisés et exploitables
8. CONTRAINTES
8.1 Contraintes techniques
- Utilisation obligatoire de Proxmox VE
- Hébergement sur serveur dédié Scaleway
- IP publique unique fournie
- Ressources matérielles limitées
8.2 Contraintes temporelles
- Durée du projet : 8 semaines
- Phase d'installation : 1 semaine
- Phase de configuration : 3 semaines
- Phase de tests : 2 semaines
- Documentation : 2 semaines
8.3 Contraintes budgétaires
- Budget mensuel serveur : ~50€/mois
- Utilisation de logiciels open source ou versions d'évaluation
- Pas d'achat de licences Windows en production
9. LIVRABLES ATTENDUS
9.1 Documentation technique
- Architecture réseau détaillée (schémas)
- Procédures d'installation et configuration
- Documentation d'exploitation
- Plan de sauvegarde et restauration
- Guide de dépannage
9.2 Documentation utilisateur
- Guide de connexion au domaine
- Manuel d'utilisation des partages réseau
- Procédures courantes (changement mot de passe, etc.)
- FAQ utilisateurs
9.3 Infrastructure opérationnelle
- Serveur Proxmox fonctionnel
- Toutes les VMs déployées et opérationnelles
- Services réseau actifs (AD, DNS, partages)
- Supervision active via Zabbix
- Accès sécurisé configuré
10. CRITÈRES DE VALIDATION
10.1 Tests fonctionnels
- [ ] Proxmox accessible via interface web
- [ ] Toutes les VMs démarrées et fonctionnelles
- [ ] Résolution DNS opérationnelle
- [ ] Authentification AD fonctionnelle
- [ ] Accès aux partages réseau depuis postes clients
- [ ] Supervision Zabbix remonte les métriques
- [ ] Sauvegardes automatiques exécutées
10.2 Tests de sécurité
- [ ] Pare-feu Proxmox configuré
- [ ] Accès SSH sécurisé
- [ ] Permissions fichiers respectées
- [ ] Stratégies de mot de passe appliquées
- [ ] Logs des connexions disponibles
10.3 Tests de performance
- [ ] Temps de réponse acceptables
- [ ] Utilisation ressources dans les limites
- [ ] Stabilité sur 72h d'uptime
- [ ] Pas de goulet d'étranglement réseau
11. RISQUES ET MESURES
| Risque | Probabilité | Impact | Mesure préventive |
|---|---|---|---|
| Panne serveur Scaleway | Faible | Élevé | Snapshots réguliers, backup externe |
| Épuisement ressources | Moyenne | Moyen | Monitoring Zabbix, alertes |
| Erreur de configuration | Moyenne | Moyen | Tests en environnement isolé |
| Perte de données | Faible | Élevé | Sauvegardes automatiques quotidiennes |
| Compromission sécurité | Faible | Élevé | Hardening système, pare-feu strict |
12. PLANNING PRÉVISIONNEL
Semaine 1-2 : Préparation et installation
- Installation Proxmox sur serveur Scaleway
- Configuration réseau de base
- Sécurisation des accès
Semaine 3-4 : Déploiement services principaux
- Installation et configuration Active Directory
- Configuration DNS et intégration
- Mise en place serveur de fichiers
Semaine 5-6 : Services complémentaires
- Déploiement Zabbix
- Configuration monitoring
- Intégration postes utilisateurs
Semaine 7 : Tests et validation
- Tests fonctionnels complets
- Tests de charge
- Validation sécurité
Semaine 8 : Documentation
- Finalisation documentation technique
- Rédaction guides utilisateurs
- Préparation présentation E6